Hvordan kan vi hjælpe?
Ofte stillede spørgsmål
Kan andre se, præcis hvor jeg er?
Nej. Andre ser kun det sted, du har tjekket ind på, aldrig din præcise position.
Hvorfor kan jeg ikke finde det sted, jeg er på?
Du kan kun tjekke ind på steder inden for 500 meter. Tjek, at RUOUT har adgang til din placering under Indstillinger → RUOUT → Lokalitet. Mangler stedet stadig, så skriv til os.
Hvor længe er jeg tjekket ind?
Efter 60 minutter spørger vi, om du stadig er der. Svarer du ikke inden for 15 minutter, bliver du tjekket ud. Tjekker du ind et nyt sted, bliver du automatisk tjekket ud det gamle sted.
Hvad er forskellen på skål og vink?
🥂 Skål kan du sende til alle, også inden I er taget ud. 👋 Vink kan I kun sende, når I begge er tjekket ind. Hvis I begge skåler eller begge vinker, åbner der en chat.
Hvorfor forsvandt min chat?
Alle chats lukker kl. 18 dagen efter jeres aften. Sådan er RUOUT bygget.
Hvordan blokerer eller anmelder jeg nogen?
Åbn chatten eller profilen, tryk på •••, og vælg Bloker eller Anmeld. Vi gennemgår alle anmeldelser inden for 24 timer.
Hvordan sletter jeg min konto?
Gå til Profil → Indstillinger → Slet konto. Din profil, dine billeder og dine beskeder bliver slettet med det samme. Læs mere i vores privatlivspolitik.